Como já foi mencionamos em alguns e-mails anteriores, a Inventti Soluções (www.inventti.com.br) é a empresa parceira da Ativa Sistemas para a emissão da NF-e. A especialidade da Inventti é permitir que Sistemas de Faturamento de diversos fornecedores (Ativa Sistemas inclusive) façam a NF-e com total segurança, performance, transparência e exatidão. Empresas como: Seara, Cia.Hering, Plasvale, TSW Rodas Esportivas e Cervejas Colônia, entre outras, utilizam a solução de emissão e monitoramento da Inventti, assim como os clientes da Ativa Sistemas.

Suporte Técnico para NF-e: O suporte técnico fornecido aos clientes (chamado de primeiro nível) é de responsabilidade da Ativa Sistemas, que mantêm acordo comercial com a Inventti para o suporte e instalação da solução. Na prática, significa que o atendimento no dia-a-dia da NF-e fica por conta da Ativa Sistemas, porém, a equipe de suporte técnico da Inventti sempre estará disponível para ajudar a Ativa Sistemas (ou diretamente o cliente) em quaisquer situações adversas. Esta mesma equipe também monitora as constantes evoluções do projeto NF-e para manter seus sistemas sempre atualizados. Nestes dois anos de trabalho com NF-e, onde milhares de notas foram emitidas em diversos clientes, este modelo de parceria tem funcionado muito bem, e graça à qualidade das soluções, o índice total de suporte técnico é baixo e em raras vezes foi necessário o acionamento da equipe técnica da Inventti.

Contrato firmado para a Solução NF-e: Como é a ferramenta da Inventti quem fica responsável por toda a parte técnica das NF-es junto à Receita Estadual, recebendo inclusive os avisos técnicos da Sefaz quanto à alterações do projeto NF-e e eventuais paralisações programadas, a Inventti solicita a assinatura do contrato de utilização da sua solução diretamente com os usuários (neste caso, com os clientes da Ativa Sistemas), para selar esta representatividade da empresa com os clientes junto ao Sefaz.

Remuneração e Cobrança: Optamos por realizar a cobrança diretamente entre a Inventti e os Clientes da Ativa Sistemas, desta forma vamos evitar a tributação dupla e demais custos de repasse, entre a Inventti e a Ativa Sistemas. A remuneração da Inventti é proporcional aos volumes emitidos e tem como intenção manter os valores cobrados abaixo do custo da utilização de formulários contínuos.

Quaisquer dúvidas, estaremos à disposição.

O Certificado A1 é o modelo homologado para o sistema AtivaEmpresa e o conector Inventti, mas aqui vamos esclarecer algumas dúvidas.

Qual a diferença entre o certificado A1 e o A3?
O A1 é um certificado gerado no formato de software e, embora mais barato, tem validade de um ano.
O A3 é um certificado gerado em hardware (precisa de um aparelho do tipo token, ou um cartão e uma leitora de cartão), e tem validade de até três anos.

Ambos são permitidos para a emissão de NF-e, a diferença é a forma de armazenamento e comportamentos.

A1 – vantagens:
 -Software instalado dentro do servidor da empresa, vai ser utilizado diretamente pelo sistema emissor da NF-e, sem a intervenção dos usuários.
 -Os usuários não precisam conhecer a senha do certificado, portanto não podem esquecê-las, nem revelá-las a terceiros.
 -Os usuários poderão emitir NF-es de qualquer computador com acesso ao sistema AtivaEmpresa, inclusive simultaneamente.
 -O certificado não pode ser levado para fora da empresa (a remoção deve ser feita somente com senha).
A1 – desvantagens:
 -O arquivo (software) do certificado deve possuir cópia de segurança, pois em caso de problemas com o servidor, o certificado poderá ser perdido.
 -O certificado tem validade de um ano.

A3 – vantagens:
 -O certificado é gerado em um hardware (cartão ou token), que pode ser levado e instalado em qualquer computador.
 -O certificado tem validade de até três anos.
A3 – desvantagens:
 -O certificado só pode ser utilizado em um computador de cada vez.
 -A senha do certificado deve ser revelada aos usuários do sistema.
 -O certificado exige a digitação da senha a cada utilização.
 -O certificado pode ter o hardware roubado ou danificado.
 -O certificado pode ser levado e utilizado fora da empresa.

Em resumo, cada modelo possui vantagens e desvantagens.
Tecnicamente, o modelo A1 foi o escolhido pela nossa solução por permitir a emissão tanto de pequenos quando de grandes volumes de NF-es. Além disso, em caso de problemas no servidor, não teremos acesso ao certificado A1, correto? Mas neste caso também não teremos acesso ao sistema Emissor, portanto, de pouco vai adiantar possuirmos um certificado A3 instalado em outro computador.

Situação: NF-e enviada para o NFePackMonitor (conector Inventti) não aparece na lista de envios, mas aparece na lista de críticas.
Ex: tamanho do campo CEP Inválido.

Solução: Embora várias regras de negócio sejam implementadas para que erros não cheguem ao conector NF-e, isso ainda pode ocorrer. Cabe ao usuário resolver o problema e enviar a NF-e corrigida novamente.

Passo 1: Faça a correção do problema no sistema AtivaEmpresa (no nosso exemplo, alterando o CEP no cadastro do Contato da NF-e).

Passo 2: Enviar novamente a NF-e para o NFePackMonitor.
No Gerenciador NF-e do AtivaEmpresa:
– Acesse o status ‘4-Em Processamento’ e troque a NF para ’10-Rejeitar’.
– Acesse o status ‘7-Rejeitada’ e troque a NF para ’14-Reavaliar’.

Agora a NF-e estará novamente no status ‘1-Em Digitação’, pronta para ser enviada novamente.

Você precisa verificar arquivos XML de alguma NF-e ? Seja sua ou de seu fornecedor, você poderá fazê-lo no site da Sefaz-RS.

http://www.sefaz.rs.gov.br/NFE/NFE-VAL.aspx

Cole o conteúdo do XML no espaço apropriado e clique em Validar.

Pegue o conteúdo, preferenciamente do bloco de notas, pois conteúdos mostrados e copiados de navegadores de internet costumam jogar caracteres e formatações que podem ocasionar erros.